আমরা যেভাবে প্রশ্নগুলোর উত্তর দিই
অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম জমা আর স্লট বা লাইভ টেবিলে প্রবেশ পর্যন্ত — প্রতিটা ধাপে কিছু না কিছু প্রশ্ন আসে। আমরা মোবাইল-ফার্স্ট ব্র্যান্ড, তাই বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে ফোন থেকে লগইন আর স্থানীয় ওয়ালেট নিয়ে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা কত দ্রুত হয় সেটা জানতে চান? আমরা দেখাই পেমেন্ট-আইডি কোথায় পাবেন আর কীভাবে কনফার্ম করবেন। উত্তোলনের সময় যাচাই লাগে কেন?
কারণ আমরা নিশ্চিত করি টাকা আপনার নিজস্ব ওয়ালেটেই যাচ্ছে। প্রতিটা উত্তরে আমরা ধাপ দিয়ে বলি — কোন বোতাম, কোন স্ক্রিন, কোন মাধ্যম। আপনি যদি ঢাকায় বসে ফোন দিয়ে ঢোকেন বা চট্টগ্রাম থেকে ডেস্কটপ খুলেন, প্রসেস একই থাকে। আমরা সাপোর্টে যা বলি সেই একই তথ্য এই পেজে লিখে রেখেছি, যাতে আপনি নিজেই খুঁজে নিতে পারেন। যদি কোনো উত্তর এখানে না পান, লাইভ চ্যাট
খোলেন — সেখানে আমরা সরাসরি দেখি আর বলি।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- মোবাইল পেমেন্ট